Политика конфиденциальности

Сбор и обработка персональных данных

Информация, которую вы предоставляете напрямую

Когда вы регистрируетесь на платформе, мы запрашиваем базовые данные: ваше имя и электронную почту. Это минимум, необходимый для создания учебного профиля и связи с вами. Если вы участвуете в обсуждениях или заполняете профиль подробнее, мы сохраняем эту информацию для улучшения вашего опыта обучения.

Автоматически собираемые данные

Платформа фиксирует техническую информацию о ваших визитах: IP-адрес, тип браузера, операционную систему, время посещения страниц. Мы используем cookies для сохранения сеанса и настроек. Эти данные помогают нам понимать, как люди используют сайт, и находить проблемы в работе интерфейса.

Учебная активность и прогресс

Мы записываем ваши действия на платформе: какие уроки вы прошли, результаты тестов, комментарии в дискуссиях, время, проведенное в курсе. Это нужно для отображения вашего прогресса, выдачи сертификатов и рекомендаций по дальнейшему обучению.

Файлы cookies и похожие технологии

Мы используем cookies для технической работы сайта (аутентификация, сохранение языка) и аналитики (Google Analytics для понимания поведения пользователей). Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но некоторые функции платформы могут работать некорректно.

Цели использования данных

Мы обрабатываем вашу информацию строго для образовательных и технических целей. Вот основные направления:

Предоставление образовательных услуг

• Создание и управление вашим учебным профилем
• Предоставление доступа к курсам и материалам
• Отслеживание прогресса и выдача сертификатов
• Организация взаимодействия с преподавателями и другими студентами

Коммуникация и поддержка

Мы отправляем вам письма с важной информацией: подтверждение регистрации, уведомления о новых уроках, напоминания о заданиях, ответы на ваши вопросы. Маркетинговые рассылки мы отправляем только с вашего согласия, и вы можете отписаться в любой момент.

Улучшение платформы

Анализ данных об использовании помогает нам находить проблемы в интерфейсе, оптимизировать структуру курсов, добавлять нужные функции. Мы смотрим на общую статистику, а не на действия конкретных пользователей.

Передача данных третьим сторонам

Мы работаем с ограниченным числом внешних сервисов, которые помогают платформе функционировать. Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности.

Технические провайдеры

• Хостинг-провайдеры для размещения платформы и хранения данных
• Сервисы email-рассылок для отправки уведомлений
• Платежные системы для обработки оплаты курсов
• Аналитические инструменты для изучения использования сайта

Юридические требования

В исключительных случаях мы можем раскрыть информацию по требованию государственных органов, если это необходимо по закону или для защиты прав пользователей платформы.

Ваши права и контроль над данными

Доступ и корректировка информации

Вы можете в любой момент просмотреть, изменить или удалить данные в своем профиле. Для доступа к полной копии всех собранных о вас данных напишите на help@pynthetex.com — мы отправим архив в течение 14 дней.

Удаление аккаунта

Если вы хотите полностью удалить аккаунт, отправьте запрос через настройки профиля или на email поддержки. Мы удалим все ваши персональные данные в течение 30 дней. Обезличенная статистика может сохраниться для аналитики.

Отказ от рассылок

В каждом письме есть ссылка для отписки. Обратите внимание: отказ от маркетинговых писем не отменяет важные уведомления о вашем обучении (например, о дедлайнах заданий).

Ограничение обработки данных

Вы можете запросить временное ограничение обработки ваших данных, если оспариваете их точность или законность обработки. В этом случае мы заморозим данные до разрешения вопроса.

Хранение и защита информации

Мы храним ваши данные на защищенных серверах с многоуровневой системой безопасности. Используем шифрование при передаче информации (SSL/TLS), ограничиваем доступ сотрудников к персональным данным, регулярно обновляем системы защиты.

Сроки хранения

• Профильные данные — пока аккаунт активен
• Учебные записи и прогресс — 3 года после завершения курса
• Платежная информация — 5 лет согласно бухгалтерским требованиям
• Логи активности — 12 месяцев для технической диагностики

После истечения сроков данные удаляются или обезличиваются. Если вы удаляете аккаунт досрочно, мы стираем информацию быстрее.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту политику по мере развития платформы или изменения законодательства. О существенных изменениях сообщим по email за 30 дней до вступления в силу. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Если изменения затрагивают способы использования ваших данных, мы запросим ваше согласие заново. Продолжая пользоваться платформой после обновления политики, вы принимаете новые условия.